Redes sociales prioridad para el marketing en 2010

Enero 28, 2010 | por admin

Según el estudio de Emarketer las prioridades en términos de inversión serán las redes sociales:

Las marcas ya entendieron que la redes sociales no son gratis y que invertir una parte de su presupuesto para tener presencia y mantener vivas las redes sociales es necesario!

2009 fue la primera fase de experimento sin una estrategia real y en una visión 360 grados, que yo la llamaría debemos tener una página en Facebook dentro nuestro plan de comunicación, en 2010 hay que establecer una verdadera estrategia con tácticas y lineamientos.
Ya no sólo es importante invertir para estar mejor referenciados en Google porque hay nuevas formas de atraer tráfico y las redes sociales son imprescindibles.
Además, la presencia online se complementa con un blog exitoso!

Antes de pensar en Facebook, Twitter, Blogs piense en estrategia y necesidades de usos de estas herramientas

¿Qué buscan tus “seguidores”?

Enero 25, 2010 | por admin

No buscan solamente ofertas!

Para cualquiera marca la expectativa es construir compromiso, reputación online y crear buzz pero los usuarios de las redes sociales desean algo más! Como el compromiso de la marca manifestado en diferentes formas: hacer de sus perfiles en las redes sociales un centro de atención al cliente,  lanzamiento de nuevos servicios o productos, información de entretenimiento, información sobre la responsabilidad social empresarial, comunicación sobre tus actividades pro ambiente.

La nueva versión de Foursquare para Blackberry

Enero 22, 2010 | por admin

Ya hace unos días que Jean Paul, CEO de Wikot Perú, escribió sobre Foursquare y Yo me quede pendiente de ver que tal es….la he visto me gusta y ahora les escribo de su nueva versión.

Foursquare es un servicio que tiene todo para ser viral y crear buzz puesto que se basa en la recomendación de otros usuarios que visitan tiendas, restaurantes o bares y van dejando tips públicos acerca del lugar y pueden compartir está información en Facebook y Twitter; a cambio los usuarios pueden obtener bonos. Todo esto motiva a los usuarios a actualizar frecuentemente y compartir la información dándole así exposición al negocio.

Tener una aplicación para Blackberry les abre otra oportunidad para seguir creciendo debido a que la mayoría de los “hombres de negocios” usan este dispositivo. Así que hoy es el mejor día para considerar emplear Foursquare como una nueva herramienta interactiva dentro de tu estrategia de marketing mix!

Foursquare: la revolución ha comenzado

Enero 19, 2010 | por admin

Nota del Editor: este texto fue escrito por Jean Paul Che-Piu, CEO Wikot Perú

Uno de los modelos de negocio más exitosos en la reciente historia de internet es el de sites que permiten a los usuarios dejar sus propias valoraciones de todo tipo de servicios: viajes, películas, canciones y sobre todo lugares de ocio.

Yelp en Estados Unidos o 11870 en España explotan este concepto que no ha evolucionado desde hace años.

Sin embargo, una nueva serie de jugadores están comenzando una revolución en el sector. Empresas como Gowalla o Foursquare han supuesto algo más que un soplo de aire fresco. Han empezado la transformación, utilizando como armas la imaginación, las nuevas tecnologías, y convirtiendo al usuario en el gran protagonista.

Foursquare, el estandarte de esta revolución, es una empresa que aún no tiene ni un año de duración, pero que ha logrado en estos meses una cobertura mediática y una financiación sin precedentes. Sin ir más lejos, Mashable publicaba hace unos pocos días un amplio post titulado: Las cinco maneras en las que Foursquare está cambiando el mundo.

Foursquare es un concepto ganador. Quizá demasiado “complejo” para los recien llegados que a veces tiran la toalla ante la gran cantidad de opciones que ofrece, pero merece la pena dedicarle el tiempo suficiente para entenderlo.

Los elementos que lo convierten en un éxito son:

1- El individuo es lo importante: mientras que en los sites habituales el establecimiento (ya sea un restaurante o un hotel) es el elemento fundamental, sobre el que la gente deja sus críticas, en Foursquare el individuo es el rey. Son nuestros contactos (aquellos en quien confiamos) los que comparten con nosotros su actividad y sus comentarios. Y aun más, seguir a tus contactos en FourSquare te ayuda a conocerles mejor

2- Real time web: Se me informa en tiempo real cuando alguno de mis contactos llega a algún local , ya sea por twitter o vía facebook. Esto es especialmente útil para personas con una gran vida social, al poder saber dónde se encuentran sus amigos en cualquier momento.

3- Se rompe el binomio propietario-cliente. Gracias a Foursquare, los clientes habituales terminan por convertirse en los verdaderos dueños (mayors) del local, y sus mejores embajadores. E incluso, gracias a su API abierta los clientes pueden también mejorar las funcionalidades de la herramienta

4- Se trata de recomendaciones “de confianza” al venir de personas a las que conozco bien, pues mantengo un contacto con ellas a través de otras redes sociales. No son “recomendaciones anónimas” sino de personas a las que conozco en diferentes ambitos.

5-Es un arma excepcional de fidelización de clientes: en 11870 el dueño del local tiene pocas opciones. Con Foursquare puede por ejemplo “agasajar” a su “Mayor” (mejor cliente) invitándole a comer gratis, o poniendo un retrato suyo en el local, como ya están haciendo muchos establecimientos.

Foursquare da el poder a los usuarios. Si yo tuviese un local de cara al público dejaría cualquier cosa que estuviese haciendo y empezaría a utilizarlo para hacer felices a mis clientes. ¿A qué estáis esperando?

Descubran este QR Code

Enero 15, 2010 | por admin

¿A qué te lleva este código? Comentanos!!

Incremento en los presupuestos de marketing para las redes sociales en 2010

Enero 15, 2010 | por admin

Por primera vez en 23 años Pepsi no colocará publicidad durante el Super Bowl!!! Si el evento con más rating en los Estados Unidos.
La razón aún no es muy clara pero lo que si sabemos es que Pepsi invertirá 20 millones de dólares en las redes sociales con su proyecto The Pepsi Refresh Project.

Será está la tendencia de las grandes marcas o sólo es un caso isolado?! Al parecer la mayoría de las empresas aumentará su presupuesta en redes sociales. Estos gráficos lo demuestran:

El gráfico a continuación nos muestra las tácticas del marketing social. Los esfuerzos (tiempo y recursos) necesarios para implementar la táctica pueden contra balancear esa táctica en la función de escogerla.

Finalmente, Facebook será el rey! y lo dice E-marketer.
Las empresas deberían consagrar el 60% de sus presupuestos para desarrollar sus blogs corporativos, contenido, participar en las redes sociales (Twitter y Facebook) y medir estas iniciativas. El resto de sus gastos los destinarán a sus agencias de comunicación para desarrollar estrategias “sociales”

Pepsi creará un mundo mejor?!

Enero 14, 2010 | por admin

Pepsi se une al sentimiento de crear una comunidad entorno a su marca pero apoyando iniciativas personales y lanza su campaña The Pepsi Refresh Project.

Donde cada uno de nosotros puede participar y nosotros mismos haremos la promoción de nuestro proyecto a través de Facebook.

¿Qué podemos aprender de esta campaña?

Pepsi está pescando donde los peces están: 350 millones de usuarios de Facebook alrededor del mundo lo que le asegura un buzz inmenso!

¿Y Uds. qué opinan?

Factores que Google considera para indexar tus tweets (tiempo real)

Enero 14, 2010 | por admin

1. Seguidores: la forma en que Google considera valiosos tus tweets es por el número de seguidores que tienes y también por la cantidad de seguidores tienen tus seguidores.
Por ejemplo, si tienes muchos seguidores pero a su vez tus seguidores NO tienen muchos seguidores Google considera que tu “tweet” no tiene mucha relevancia.

2. Reputación: Google toma en cuenta la reputación de aquellos que te siguen. Simplemente, mientras más seguidores tienes con una alta reputación Google te considera como una autoridad.
Por ejemplo, si alguien como Guy Kawasaki (alrededor de 205,000 sguidores) te sigue tus “tweets” serán más relevantes para Google.

3. Hastags #: En un intento de reducir el contenido considerado como spam, Google intentará no mostrar los “tweets” que contengan hashtags. Sin embargo, Google no dejará de mostrar todos “tweeets” que contengan hashtags, aún falta por aclarar realmente este tema.

4. Spam: la mayoría de las normas que Google aplica para determinar la calidad de los  “tweets” también están destinadas a eliminar el contenido considerado como spam y que éstos aparezcan en los resultados en tiempo real.
Por ejemplo, un spammer tiene menos probabilidades de tener un gran número de seguidores y aún menos probable que sus seguidores sean Guy Kawasaki.

Nota del Editor: artículo origal de HubSpot

Conoces la Generación M ?

Enero 11, 2010 | por admin

Generación M: Net Gen: nativos digitales: Generación Y

Generación M de multi-tasking, y sus características:

- edades comprendidas entre 8 y 18 años,
- el marketing tradicional no les llama la atención puesto que presentan más atención a las recomendaciones de sus amigos a la hora de comparar (WOM),
- consumen todo vía internet: videos en Youtube en vez de ver la tele, blogs en vez de periódicos, música en sitios como Itunes (además de radio, podcast..)
- su vida transcurre en la inmediatez del 24/7
- altamente sociables, se comunican a través de chats, blogs, MySpace, YouTube, Facebook..
- utilizan su celular para algo más que hacer llamadas

Esta generación desconfía de los medios tradicionales de comunicación y  ha creado la capacidad de discernir que consumen mediáticamente.

Nota del Editor: versión de un artículo publicado por TheSlogan Magazine

Medir tu actividad en Social Media

Enero 7, 2010 | por admin

La cantidad de seguidores en Twitter, tu número de Fans en Facebook o la cantidad de veces que tu video fue visto en YouTube no significan nada si no existe un contexto; el pequeño secreto de Social Media es que la estadística mágica no existe.

Un millón de seguidores en Facebook significa éxito? Aunque ese número sea el esperado por la marca no representa ninguna información para el equipo de marketing sobre como pueden optimizar su programa o si su presencia en el Social Media es mejor a la de sus competidores.

Social Media no es una campaña de un sólo día ni de un único canal requiere mantenimiento diario y visión estratégica, comparando estadísticas para cultivar el éxito a largo plazo. La mejor forma de actuar es relacionar objetivos específicos de tu tipo de negocio, esto también te permitirá identificar las herramientas necesarias para medir el éxito en Social Media.
Por ejemplo, si el objetivo es influenciar la percepción hacia la marca debes fijarte en el tipo de conversación más que el volumen/cantidad de conversaciones. El tamaño de tu comunidad online es sólo útil por el efecto general que ellos representan al hablar sobre la marca.

Siempre será necesario hacer modificaciones sobre la marcha para optimizar tu estrategia.

Nota del Editor: El artículo original proviene de Organic