Starbucks y la intersección entre Digital-Fisíco

Febrero 24, 2010 | por admin

ROI en social media no se mide únicamente en cuántos amigos tienes en Facebook o cuántos seguidores tienes en Twitter, tampoco en los comentarios en Youtube. Debería cuantificarse como en los medios tradicionales ¿Generó dinero?

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Wikot Perú gana la cuenta de supermercados WONG

Febrero 23, 2010 | por admin

El supermercado más grande del país, propiedad del consorcio chileno Cencosud, ha escogido a Wikot Perú como la agencia interactiva encargada de un gran proyecto web: el rediseño y reprogramación de su portal.

Sin duda alguna es un logro muy importante al tratarse de una de las empresas líderes del mercado peruano, tanto por la envergadura de sus operaciones en el país como por la acogida en el pueblo peruano que ha elevado a la marca al nivel de una auténtica lovemark.

Wong quería convertirse también en referente en el tema del comercio electrónico, además de buscar un refresh en  su imagen en la red que comunique la personalidad de la marca: plenamente orientada al servicio, moderna, pionera.

Por ello, inició una licitación en la que participaron tres de las principales agencias interactivas del mercado peruano.

Wikot Perú destacó desde el inicio presentando una propuesta visual muy moderna, totalmente rompedora y que llamó la atención de la marca. A ello se sumó una propuesta de arquitectura del comercio electrónico muy trabajada, que incluía un alto nivel de detalle, lo que terminó de convencer a Wong de la calidad del trabajo de Wikot Perú.

El viernes 19 de febrero, Wong anunció formalmente su decisión de trabajar el proyecto con Wikot Perú y ese mismo día fuimos presentados al Gerente de Ingeniería de Procesos, Nicolás Muñoz Wachtendorff y su equipo.

4 etapas del compromiso en una comunidad online

Febrero 18, 2010 | por admin

Esperar que nuevos usuarios lleguen a tu comunidad  no es un buen camino, debes crear un ambiente motivador, un contenido excelente, unas relaciones estrechas con tus usuarios habituales, y esforzarte en estimular las visitas de tu usuarios inactivos.  Todo este proceso no es de un clic sino que amerita un trabajo continuo de tomar en cuenta el comportamiento y las interacciones de tus usuarios.

Cada miembro de una comunidad online participa en uno de las 4 etapas: estar online, hacer online, actuar online y finalmente pensar online. Cada uno representa etapas y niveles de participación, compromiso con la comunidad y el contenido que allí se publica y en especial con otros miembros.

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Tips Marketing para usar Google Buzz

Febrero 10, 2010 | por admin

Ayer, Google lanzó este nuevo servicio que combina varias herramientas de social media:
1) Amigos, para comentar y enviar fotos y videos como en Facebook
2) Status, para comunicarte sobre lo que estás haciendo como Twitter
3) Geo-localización, para comunicar donde estás como Foursquare

Google no se que con esto y agregó 2 cosas interesantes:
1) Recomendaciones sugeridas por Google basadas en algo que podría ser interesante para ti

2) Fácil acceso a esta red social a través de Gmail, puesto que ya tiene 175 millones de usuarios.

Google Buzz tiene varias limitaciones que reducen su efectividad como herramienta de marketing puesto que está diseñada para ser usado por personas más que por compañías. De igual forma como FaceBook creó las “Business Pages” así sucederá con Google Buzz. Aquí algunos tips de marketing:

1) Crea una cuenta Gmail de tu compañía.

2) Busca personas de tu mismo sector y síguelos.

3) Usa contenido multimedia (fotos y vídeo)

4) Promueve a tus compañeros de trabajo a ser activos en Google Buzz (evangeliza)

5) Recuerda que toda tu actividad en social media afecta positivamente en SEO

6)  Contenido viral es más importante que nunca!

Nota del Editor: Artículo original en el blog de HubSpot

5 mitos que debemos conocer antes de crear un programa de embajadores de marca

Febrero 9, 2010 | por admin

Este artículo en Three Minds quiero compartirlo con Uds. aquí les dejo un resumen:

1) Los consumidores no están buscando tu marca, sino que la consiguen en el camino después que alguien te recomienda (WOM).

2) Tus mejores embajadores a lo mejor no son tus consumidores.

3) No importa la cantidad de Fans que tengas sino como compartes con ellos.

4) El número de tus Fans en Facebook no son igual a tus embajadores.

5) Reconoce y recompensa a tus Fans

Consumidores están confiando menos en sus amigos

Febrero 8, 2010 | por admin

Un estudio Edelman muestra que sólo el 25% de los consumidores creen en los consejos de sus amigos. Esto representaría un duro golpe a las bases de la filosofía del marketing vía las redes sociales. El último estudio de Edelman demuestra que el número de personas que ven a sus amigos con fuentes creíbles de información sobre una compañía han bajado casi a la mitad de 45% al 25% en 2008.

Richard Edelman, Presidente y CEO de Edelman, cree que la lección para los “marketers” es que los consumidores tienen que ver y escuchar en 5 diferentes sitios y por diferentes personas antes de creer algo. Los consumidores son más escépticos!

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Tierra de Anuncio (video)

Febrero 4, 2010 | por admin

Luego de Logorama ahora Tierra de Anuncios con un tono más soft y donde vemos un carro Transfomers, los globos de Up y más!

Este video es el lanzamiento de la nueva identidad del premio Círculo de Creativos de Reino Unido!

Martin Walsh: visión del marketing 2010

Febrero 3, 2010 | por admin

Martin Walsh quién es: Head of Digital Marketing en IBM hace una presentación sobre su visión del marketing en 2010 donde se focaliza en el compromiso del consumidor (social CRM) , aquí se las dejo y espero sus comentarios:

Campaña: Niñas exploradoras

Febrero 2, 2010 | por admin

Las niñas exploradoras en Estados Unidos crean la campaña “Qué puede hacer una galleta?” con la intención de ser viral!

Enfocado con el mensaje proactivo de su acción: cómo comprar y vender galletas  ayuda a las niñas en aprender a lograr objetivos, tomar decisiones y manejar dinero, y no sólo acampar, vender galletas y crear una comunidad de amigas.

Al parecer esta campaña es el inicio de una gran campaña de “rebranding” que saldrá en primavera y que busca posicionar la venta de galletas como uno de los programas de ventas más expandido y exitoso en Estados Unidos.

Pearltrees, crea el mundo que te interesa

Febrero 1, 2010 | por admin

Pearltrees está dando de que hablar y mi idea es mantenerlos al tanto!

Perltrees te permite organizar la web a tu manera con la idea de hacerla más humana! Es una red de intereses colaborativos que permite a los usuarios crear, enriquecer y compartir intereses a través de un mapa. Aquí cada uno crea su mundo y utiliza pedazos de las cuentas de otros para ampliar la propia y así cada uno aporta al proyecto general de construir la primera organización humana de la web.

Yo hice esta pequeña prueba y me dio la idea de ese árbol genealógico familiar!! y cómo todo elemento 2.0 puedes compartir, comentar..